النتائج 1 إلى 2 من 2

الموضوع: اجراء تحليل البيانات بشركة ملابس جاهزة وتريكو

  1. #1
    مهندس الصورة الرمزية ashraf.eltouhamy
    تاريخ التسجيل
    Jul 2008
    الدولة
    syria
    المشاركات
    53

    هام اجراء تحليل البيانات بشركة ملابس جاهزة وتريكو

    تمت المراجعة و التدقيق من قبل :

    الاسم: أشرف التهامي
    الرتبة الوظيفية: ممثل الإدارة
    التوقيع:

    الغاية (objective)
    تهدف هذه الطريقة إلى تحليل المعطيات بهدف التخطيط لتطوير وتحسين نظام إدارة الجودة في الشركة .

    مجال التطبيق (scope)
    تغطي طريقة العمل هذه جميع الإجراءات والعمليات في نظام إدارة الجودة الخاص بالشركة.

    المسؤوليات (responsibilities)
    · مدير الشركة مسؤول عن ضمان تنفيذ هذا الإجراء واعتماد الخطة .
    · ممثل الإدارة مسؤول عن تنفيذ هذا الإجراء .

    السجلات (records)
    رمز النموذج
    اسم النموذج
    الشخص المسؤول عن الحفظ
    مدة الحفظ
    ps01
    جدول قياس أداء العمليات
    ممثل الإدارة
    سنتان

    الإجراء (procedures)

    التخطيط لتحسين النظام وتحليل البيانات
    1- في بدايةالعام تجتمع الإدارة العليا لمراجعة العمليات والنشاطات التي يشملها نظام إدارة الجودة وتسلسل هذه العمليات وتفاعلها والتي تم تحديدها في دليل الجودة وذلك من خلال مراجعة الإدارة لنظام إدارة الجودة ، ومن ثم يبدأ التخطيط لتطوير نظام إدارة الجودة أو تحسينه من خلال وضع معايير تقييم الأداء للعمليات لمعرفة فاعلية النظام ومن ثم تحديد الحاجة إلى التطوير والتحسين وذلك عن طريق تحديد مدخلات كل عملية ومخرجاتها ومدى تحقيق المخرجات للمتطلبات بناء على تحليل المعطيات التي تم جمعها ، حيث تم تبني منهج العمليات المشار إليه في المواصفة القياسية iso 9001 :2000 .
    2- يقوم ممثل الإدارة بالتعاون مع مدراء الأقسام المعنيين بجمع المعطيات ومن ثم تحليل البيانات اللازمة باستخدام الأساليب الإحصائية المناسبة لتقييم فاعلية أداء العمليات وفاعلية نظام إدارة الجودة ومدى تحقق الأهداف الموضوعة بعد تحديد هذه العمليات في اجتماع مراجعة الإدارة وفق النموذج ps01 وفيما يلي ذكر لبعض هذه المعطيات الواجب جمعها وتحليلها بناء على أهداف الشركة الحالية .
    · آراء الزبائن حول جودة المنتجات والخدمة .
    · الطاقة الإنتاجية الشهريةللأقسام.
    · حجم المبيعات السنوية حسبالزبائن والأسواق .
    · الأخطاء الموجودة في نظام إدارة الجودة والناتجة عن تقارير التدقيق الداخلي .
    · عدد المنتجات غير المطابقة (الأخطاء في الإنتاج) ونسب كل منها شهرياً.
    · عدد الزبائن الجدد والزبائن الذين فقدتهم المؤسسة والسوق التابعين لهخلال العام.
    · عدد الأعمال التصحيحية والوقائية المطبقة وفاعليتها.
    · أداء الموردين.
    · عدد المرتجعات من الطلبات الواردة من الزبون نتيجة أخطاء في أخذ الطلبية أو تصنيعها أو شحنها شهرياً.

     



    3- يقوم ممثل الإدارة مع مدير المبيعات بإعداد استبيان لآراء الزبائن والعملاء الشركة ومن ثم تحليل هذه البيانات من قبل ممثل الإدارة ليقدم تقريرعنها لمجلس الإدارة من أجل الاستفادة منها في تحسين جودة الأداء في المؤسسة .
    4- تتم مناقشة المعطيات ونتائج تحليلها في مجلس الإدارة ويتم اقتراح عمليات التحسين اللازمة على النظام من خلال اجتماع مراجعة الإدارة وفق الإجراء qp01 ، أما العمليات التي لا تحتاج لتحسين فيستمر العمل بها ، والعمليات التي تحتاج لتحسين يتم مراجعتها وتحديد مدخلات العملية ومخرجاتها والنقاط التي تحتاج لتحسين ومن ثم يتم إصدار إجراء أو تعليمات عمل بها أو يطلب تعديلها بشكل نظامي وفق لإجراء ضبط الوثائق qp05 .

  2. #2
    مهندس
    تاريخ التسجيل
    May 2009
    المشاركات
    87

    افتراضي

    بارك الله فيك.........................................

المفضلات

المفضلات

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •