ISO 9000 is a quality system. It is a set of rules that can be followed by an organization in order for a company to understand the wants and needs of their customers.
read more......

شكراً لك أخي عمرو على مشاركتك الايجابية..ويسعدنا ذلك..

ولكن حرصاً على سلامة المعلومات في المنتدى موضوعك على النسخة القديمة من الآيزو نسخة عام 1994 ..وقد جددت بالنسخة الجديدة لعام 2000..
والتي تختلف عنها في شيئين هامين:
1. عدد البنود في 94 - 20 بند بينما في نسخة 2000 فقط 8 بنود والمتطلب منها 5 بنود
2- تم الاكتفاء كستاندر (معايير ) ب 9001 بدلاً عن 9002 و 9003 والتي انتهى استخدامها منذ عام 2003..

لك تحياتي وتقديري..