م .احمد عادل
28-01-2006, 08:03 PM
مقارنة بين جوائز الجودة ( ديمنغ - بالدرج - النموذج الأوربي ) مقال مترجم
يركز المنهج العام لجائزة ديمنغ على التحكم بالعمليات لضمان جودة السلع والخدمات ، بالمقابل فإن جائزة بالدرج تضع تشديداً على رضا الزبون لإنجاز المنافسة ، من الناحية الأخرى نموذج التميز الأوربي يوسع فكرة الجودة ويعطيها بعد آخر والمتضمن المسؤولية الاجتماعية المتعلقة بالشركات كمعيار مهم للتميز في الإدارة (الجدول المرفق )
http://www.edu65.hasaedu.gov.sa/Library_03.htm
يركز المنهج العام لجائزة ديمنغ على التحكم بالعمليات لضمان جودة السلع والخدمات ، بالمقابل فإن جائزة بالدرج تضع تشديداً على رضا الزبون لإنجاز المنافسة ، من الناحية الأخرى نموذج التميز الأوربي يوسع فكرة الجودة ويعطيها بعد آخر والمتضمن المسؤولية الاجتماعية المتعلقة بالشركات كمعيار مهم للتميز في الإدارة (الجدول المرفق )
http://www.edu65.hasaedu.gov.sa/Library_03.htm