السيد المهندس المشرف العام على قسم الجودة
تحية طيبة وبعد
ارجو المساعدة بخصوص عمل نظام جودة كامل متكامل للحصول على الايزو
فلقد كلفت بعمل نظام جودة لمصنع يعمل فى انتاج وحدات الاعاشة المتنقلة غير ان المصنع مازال فى مرحلة التوسعات ويوجد وقت كافى وايضا هناك بعض خطوط الانتاج فى طريقها للمصنع حيث ان المالك فى طريقه لعمل اكتفاء ذاتى وايضا فتح ابواب جديدة
ولهذا ارجو المساعدة بالتوجيه ان امكن
وقد قمت بعمل بعض النماذج المعينة مثل
جدول المتابعة اليومية
جدول فحص واستلام خامات
مذكرة داخلية
الاجراءت التصحيحة الخاصة بالتعديل
مذكرة تحليل المشكلات التى تكتشف اولا باول
مع العمل ان المصنع به اعمال متنوعة مثل اعمال لحام واعمال نجارة وسباكة وايضا كهرباء ومازال هناك وقت للتجربة والعمل
كما ايضا اريد ان اوجه عناية سيادتكم اننى قد قراءت كثيرا عن نظام الايزو داخل موقعكم الوقر وخارجه
واعلم جيدا ان هناك مكاتب للمراجعة والتاهيل
ولكن هناك وقت لاستكمال بقية اجزاء المصنع وبالتالى فان صاحب المصنع لن يتقدم الا اذا استكمل المصنعبكافة خطوطه
ولهذا فسئوالى الغرض منه الاساسى تقيم ماعملته والمحاولة فى التطوير وذلك للوصول الى قرار اما بالاكمال ام لا
فانا تخصصى ليس له علاقة بالانتاج ولكن لظروف اجبرتنى على القبول
ولكم جزيل الشكر

مرحبا بك معنا فى موقع ومنتديات التقنية م / رامى
بالفعل أخى سوف تجد الأجابة لما تسأل بأذن الله ونحن معك فى ما تود السؤال عنه
وأرجو منك الإطلاع على الروابط التالية :
http://www.tkne.net/vb/showthread.php?t=13692

http://www.tkne.net/vb/showthread.php?t=17707 (http://www.tkne.net/vb/showthread.php?t=17707)
وسوف تجد مواضيع وثيقة الصلة بسؤالك
واليك أخى هذه الدراسة المبدئية لإنشاء نظام وجودة و أيزو عسى أن تفيدك ( بالمرفقات )
greet

شكرا للاخ العزيز مهندس/ مجدى وارجو لكم دوام التوفيق
وان كنت اريد النصيحة بخصوص المصنع الذى اعمل به تحديدا
حيث ان الوسط الذى اعمل به صعب التعامل معه بعض الشئ
وايضا هل يمكن ان نتقدم للحصول على الايزوا فى جزء من انشطة المصنع وليس
كل الانشطة

شكرا للاخ العزيز مهندس/ مجدى وارجو لكم دوام التوفيق
وان كنت اريد النصيحة بخصوص المصنع الذى اعمل به تحديدا
حيث ان الوسط الذى اعمل به صعب التعامل معه بعض الشئ
وايضا هل يمكن ان نتقدم للحصول على الايزوا فى جزء من انشطة المصنع وليس
كل الانشطة
أخى تعلمنا من خلال العمل بالجودة أن أصعب شئ تواجهه فى بداية إنشاء أى نظام جودة أن العقبة الأولى هى مقاومة التغير لدى الموجودين داخل المؤسسة وعدم إقتناعهم بأن إنشاء وتطبيق نظام جودة بالمؤسسة هو قادر على إحداث نقلة نوعية للمؤسسة ككل فى شتى مجالاتها وللأسف الشديد قد مقاومة من الإدارة العليا والتى قد تتألف من مهندسين وإداريين لكن أبشر أخى ما أن تبداء العجلة تتدور إلا وسوف تجد الكل فى فلكها وخاصة إذا كان مدير الجودة بالمكان يتمتع بشخصية قوية وقيادية ويستطيع إقناع الأخريين والأهم من كل ذلك أن يتضح تأثير ودور الجودة فى مؤسستك ويلاحظون تحول ملموس حتى وإ‘ن كان بطئ لأن ثمار الجودة لا تجنى سريعا وأن أشدد من عزمك وصدقنى أخى على الرغم من أن الموضوع كبير بعض الشئ إلا أنه ليس صعب .
وبالنسبة لسؤالك عن أنكم ممكن أن تأخذو الأيزو على جزء من الأنشطة فهو ممكن لكن سوف تقو م بتطبيق بنود الأيزو كاملة على هذا النشاط وأنا شخصيا أفضل أن يكون على كامل المؤسسةوبخصوص سؤالك عن مواصلة العمل فيجب عليك مواصلة عملك مع التركيز على ضبط الجودة فى العمليات وأن نواصل إنشاء النماذج والتقارير والسجلات ولكن يجب أن يكون بفكر متوافق مع الأيزو بحيث لا تكون مضطر لعمل تعديلات كبيرة بها بعد ذلك
عموما أخى نحن معك ولا تتردد فى السؤال
greet

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتهم/ مجدى الف شكر على الرد السريع ولى بعض الاسئلة 1-ماهى الدورات الاساسية اللازمة الحصول عليها للتاهيل كمهندس جودة قادر على العمل فى مجال الايزو ؟2- ماهى طبيعة هذه الدورات هل شرح نظرى وبعض المذكرات فى النهاية ام شرح بعض التطبيقات ام ماذا؟3-هل الدورات شرط اساسى للعمل فى مجال الجودة وخصوصا انى قد رايت ان معظمها تكون فى فترة قصيرة مما يغلب عليها الطابع النظرى؟كل هذة الاسئلة اتمنى ان اجد لها اجابة وخصوصا اننى عملت كمهندس صيانة لفترة وكان جزء التدريب عملى على كيفية الاصلاح وحل المشكلات فى وقت قصير وتحت ضغط الامر الذى فى النهاية تكون النتيجة سريعة وواضحةوايضا اجد ان الانشطة فى المصانع متباينة كثيرا من حيث مراحل الانتاج فهناك الاطول والاعقد وهناك غير ذالك .

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتهم/ مجدى الف شكر على الرد السريع ولى بعض الاسئلة 1-ماهى الدورات الاساسية اللازمة الحصول عليها للتاهيل كمهندس جودة قادر على العمل فى مجال الايزو ؟2- ماهى طبيعة هذه الدورات هل شرح نظرى وبعض المذكرات فى النهاية ام شرح بعض التطبيقات ام ماذا؟3-هل الدورات شرط اساسى للعمل فى مجال الجودة وخصوصا انى قد رايت ان معظمها تكون فى فترة قصيرة مما يغلب عليها الطابع النظرى؟كل هذة الاسئلة اتمنى ان اجد لها اجابة وخصوصا اننى عملت كمهندس صيانة لفترة وكان جزء التدريب عملى على كيفية الاصلاح وحل المشكلات فى وقت قصير وتحت ضغط الامر الذى فى النهاية تكون النتيجة سريعة وواضحةوايضا اجد ان الانشطة فى المصانع متباينة كثيرا من حيث مراحل الانتاج فهناك الاطول والاعقد وهناك غير ذالك .
مرحبا أخى رامى
العمل بالجودة حقيقى يكسب الأنسان الكثير من الأساليب المفيدة جدا فى التفكير والتنظيم وغالبا ما تجد مهندسى الجودة وخاصة الذين يعملون بمجال توكيد الجودة مرتبين ومنظمين جدا وتجدهم حرصين كل الحرص على أن تكون أعمالهم دقيقة ومحسوبة خاصة إذا قلنا فاقد الشئ لا يعطيه فلكى تتطالب الأخرين بتطبيق الجودة ومفاهيمها يجب أن تطبقها على نفسك وأعمالك أولا وعلى فكرة يمكن هذه أول مرة أقولها ولعلها مناسبة لتعريف أخوانى بالمنتدى بجزء من مشوار أخوكم الفقير الى الله مجدى خطاب فأنا خريج هندسة المطرية جامعة حلوان عام 1999 قسم هندسة القوى الميكانيكية وقضيت فترة ثلاث سنوات ضابط إحتياط بالقوات الجوية المصرية ثم عملت كمهندس صيانة فى أحدى الشركات المصرية فى ماكينات الحقن وغيرها ثم أنتقلت الى مجال أخر وهو مجال التكييف والتبريد وعملت به فترة وأكتسبت فيه بعض الخبرات الجيدة ولكن حدث تحول مفاجئ وبدرجة 360 درجة حيث كان لى صديق يعمل بأحد المصانع المصرية الكبيرة بمصر وهو مصنع له شهرته ومكانته ومعظم إنتاجه تصدير وهو يعمل بمجال التصنيع والأنتاج والتصميم لمنتاجته وعرض على العمل بمجال الجودة وتحديدا فى توكيد الجودة وأنا يومها لم أكن أعلم عن الجودة إلا الكلمة بحد ذاتها يعنى الجودة أن يكون المنتج مقبول وشكله جيد وأشياء من هذا القبيل وبعد تردد وتفكير كثير جدا قبلت العمل بهذا المجال وكان حظى الجيد جدا أننى عملت مع مدير جودة على مستوى عالى جدا من الخبرة وهو كذلك عضو بهيئة التوحيد القياسى المصرية ورجل له مكانة جيدة وأول شئ طلبه منى هو الإطلاع على مواصفة الأيزو 9001/2000 . بصراحة أنا أخذت فترة من 15 الى 20 يوم أقرء بالمواصفة وقرأتها تقريبا ما يزيد عن 20الى 25 مرة وكانت بالأنجليزى ولم أكن أعلم أن هناك مواصفة العربى لها وكل مرة أقرء المواصفة أكتشف فيها جديد لكن خلال هذه الفترة فكرت فى ترك هذا العمل والعودة الى مجال الصيانة الى أن قررت أن أواصل العمل وأصبر شوى لما أعرف أيه الموضوع بالضبط وبعد أن فهمت المواصفة بعض الشئ ( بعد 25 مرة قراءة ) أعطانى مديرى ملف ضخم وقالى أبدء أقرء هذا الملف. نعم قد كان ملف الآجراءت صدقونى لو قلت لكم أنى أتخضيت وقلت الراجل ده بيضحك عليا ولا أيه لكن هو قالى أقرء هذه الأجراءات جيد وأمامك أسبوع واحد وأوعى تسألنى ولا سؤال فيها فبدأت أقرء أول إجراء وأستعجب هو أيه ده بالضبط كلام ودش كتير وشوى شوى بدأت الصورة تضح أمامى لقد وجدت كتاب مفتوح أمامى يحكى لى كيف تعمل هذه الشركة ويشرح كل صغيرة وكبيرة وبدأت أتعمق بقرأة الإجراءات وصدقونى قرأت كل إجراء ما يقرب من 10الى 15 مرة فى عدد 30 إجراء بالضبط وفهمت يعنى أيه إجراء ويعنى أيه سجل ونموذج وتقرير ووجدت نفسى أقلب فى كل مستندات الجودة وأكتشف عالم وعلم جديد أسمه علم الجودة ووجدت دورات عن شتى مواضيع الجودة بدأت أقرء بها الى أن أخبرت أن إدارة التدريب بالشركة أرسلت الى بموعد دورة خاصة عن الجودة وهى دورة تعريفية بالأيزو 9001/2000 وتعلمت منها الكثير جدا بالرغم من أن فترة الدورة كانت قصيرة نسبيا ( 5 أيام ) ثم تلتها دورة مراجع داخلى ثم دورة تكاليف جودة ثم دورة ( spc ) ودورة تعرفية بالبيئة ودورة تعريفية بنظام السلامة والصحة المهنية ثم دورة مراجع داخلى لنظام البيئة 14001 وبدأت أدخل الى النت وأبحث عن كل مواضيع الجودة المختلفة وأصبح لدى نهم شديد لمعرفة كل ما يخص الجودة حتى الأن والحمد لله أصبحت أحب هذا المجال جدا وقررت أن أبقى فى العمل به وأن يكون هو مهنتى ودخلت الى موقع التقنية فى مرة من مرات بحثى عن أحد المعلومات وسجلت به وحقا أضاف الى موقع التقنية الكثير جدا جدا وأصبح صفحتى الرئيسية الى أن وفقنى الله بالموقع وأنا أتمنى أن أقدم له جزء مما قدمه لى وتعلمت من إدارة الموقع وأعضاءه عدم البخل بما لدى من معلومات او ملفات أو أى شئ فكما يقول رسولنا الكريم أن ذكاة العلم نشره وعندما تعطى أو تعلم أحد معلومة ما فتأكد أن الله سوف يخلفك عنها بما هو أكبر وأعلى .
عذرا أخى رامى على هذا السرد لمرحلة من حياتى ولكن ما ذكرنى بها هو قولك أن كنت تعمل مهندس صيانة والآن تعمل بالجودة فتذكرت حالى والذى أحمد الله عليه وأتمنى لك التوفيق ولكل أخوانى أعضاء منتدى تقنية الجودة.
وهذا ملخص ما أقصد:
1) عليك بقرأة مواصفة الأيزو 9001/2000 جيدا جدا ومحاولة فهمها فكل كلمة منها لها مقصد ومن ورأها غاية
2) إذا لم يكن لديك إجراءات جودة فتفضل بتحميل إجراءات الجودة من على الموقع وقم بقرائتها جيدا
3) لابد من أخذ بعض الدورات بمجال الجودة وهى ( دورة تعريفية بالأيزو 9001/2000 - دورة مراجع داخلى- دورة تكاليف جودة - دورة ألأساليب الأحصائية للجودة - )* وغيرها من الدورات المفيدة جدا
4) حاول أن تقرء كثيرا جدا عن الجودة وبصراحة النت بها معلومات لا تعد ولا تحصى فى هذا المجال
5) حاول أن تطبق أى شئ تتعلمه وأن تبحث عن موضع تطبيق أى معلومة تتعلمها على شركتك
وأنا ما زلت معك أخى فلا تتردد فى السؤال فنحن جميعا عونا ونتعلم من بعضنا البعض هذه هى رسالة موقع ومنتديات التقنية.
رابط به أسما ء بعض الدورات المفيدة

http://www.eos.org.eg/Public/Public/EOSCommon.aspx?NRMODE=Published&NRNODEGUID=%7b743B47EE-9F77-4366-BAD0-A633B0158EDB%7d&NRORIGINALURL=%2fPublic%2far-eg%2fTraining%2f&NRCACHEHINT=NoModifyGuest#2

موش عارف ارد اقول ايه بس تقريبا الرسالة شكلها لمست وتر حساس ومست وضع بيتكرر وحيتكرر كتير وانا متاكد لو سئلنا رواد الموقع وعملنا استبان حنلاقى كتير مهندسين لهم نفس التجربة و التغير بعد البداية وده كده شكله بيحملكوا اعباء ومسئوليات تجاه اخوانكم الجدد اللى فى الغالب الواحد منهم بيبقى شبه الغريق اللى بيدور على القشايه اللى ممكن تاخد بايدهوانا عن نفسى توصلت لهذا الموقع المفيد جدا عن طريق البحث العادى فى فترة كنت خلاص يئست وموش عارف اوصل لحل المهم حتى لا اطيل فاود ان اشكر لكم حسن تعاونكم وانا فى انتظار ارشادتكم وسوف احاول وانشاء الله ربنا يوفقونقدر نعمل حاجة نخدم بيها الموقع والمهندسين اللى فى نفس الظروفولدى اقتراح ليه مايبقاش فيه دليل للمبتدئين يرشد ويوفر فى الوقت على من هم حديثى العهد بالجودة ولكم جزيل الشكر